KPDN Kelantan mengeluarkan notis kepada peniaga yang mengenakan caj RM30 bagi membaiki kalkulator pelajar susulan video tular. Siasatan lanjut kini dijalankan bawah Akta 723 bagi memastikan tiada unsur pencatutan.
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) Kelantan kini sedang menyiasat isu caj RM30 baiki kalkulator selepas video berkaitan kejadian tersebut menjadi tular di media sosial baru-baru ini.
Notis pengesahan kos pembaikan
Timbalan Pengarah KPDN Kelantan, Aswadi Jaafar mengesahkan bahawa pihak kementerian telah mengeluarkan notis rasmi kepada peniaga terbabit semalam. Tindakan ini diambil bagi menuntut perincian maklumat berhubung perkhidmatan yang ditawarkan serta justifikasi harga yang dikenakan kepada pelanggan.
Menurut pihak berkuasa, peniaga tersebut diberikan tempoh selama empat hari bekerja untuk mengemukakan maklumat terperinci mengenai kos pembaikan tersebut.. Proses ini amat penting bagi membolehkan pihak Misryoum dan jabatan berkaitan menilai sama ada wujud elemen manipulasi harga atau pencatutan ke atas pengguna, terutama apabila melibatkan golongan pelajar.
Analisis implikasi terhadap pengguna
Kes ini mencetuskan perdebatan hangat dalam kalangan masyarakat mengenai ketelusan harga dalam sektor perkhidmatan pembaikan barangan elektronik kecil.. Secara teknikalnya, tindakan pekerja membaik pulih kalkulator saintifik dengan mengeringkan komponen serta menukar bateri merupakan kerja kemahiran, namun persoalan mengenai harga barang ganti yang didakwa diambil daripada alat kawalan jauh televisyen menjadi fokus utama siasatan.
Dalam mendepani cabaran ekonomi masa kini, integriti peniaga adalah tunjang utama kepercayaan pelanggan.. Apabila seseorang individu atau ibu bapa terpaksa mengeluarkan wang tunai untuk kos yang disifatkan tidak munasabah berbanding nilai barang itu sendiri, ia bukan sekadar isu kewangan, malah melibatkan etika perniagaan yang sepatutnya mengutamakan nilai tambah dan bukan sekadar mengambil kesempatan.
Siasatan kini dijalankan di bawah Akta Kawalan Harga dan Antipencatutan 2011 (Akta 723).. KPDN Kelantan memberi jaminan bahawa pemeriksaan akan terus dipergiatkan dari semasa ke semasa bagi memastikan tiada mana-mana pihak mengambil kesempatan terhadap pengguna, terutamanya golongan yang kurang berkemampuan.
Orang ramai dinasihatkan agar sentiasa berwaspada dan meminta sebut harga terlebih dahulu sebelum bersetuju dengan sebarang tawaran perkhidmatan.. Langkah proaktif ini mampu mengelakkan situasi yang tidak diingini serta memastikan setiap transaksi adalah adil dan berbaloi dengan perkhidmatan yang diterima.