Energieleveranciers willen gasprijs vaste contracten tussentijds verhogen: ACM grijpt in

ACM grijpt – De Autoriteit Consument en Markt (ACM) grijpt in nadat blijkt dat meerdere energieleveranciers in hun voorwaarden opnemen dat het gastarief bij vaste gascontracten tussentijds kan worden verhoogd. Energie-expert Koen Kuijper wijst erop dat “vast” voor consumen

Voor veel huishoudens klinkt “vast” als rust. Maar bij een groeiend aantal contracten blijkt “vast” vooral te betekenen: vast aan het contract, niet vast aan de prijs.

In de voorwaarden van energieleveranciers Budget Thuis. Delta Energie. Innova Energie. Mega en Vattenfall staat dat het gastarief tussentijds kan worden verhoogd. omdat de gasprijzen door deze maatregelen hoger worden. Energie-expert Koen Kuijper stelt dat dit in elk geval geldt voor meerjarige contracten die nu worden afgesloten. “Het zou kunnen dat die clausule al eerder in de algemene voorwaarden stond, maar daar hebben we geen inzicht in.”.

De vraag die daardoor steeds terugkomt is schrijnend simpel: kun je jouw contract boetevrij opzeggen als de prijs wordt verhoogd?. Bij Innova Energie en Mega lijkt het antwoord nee. Zij geven klanten niet de mogelijkheid om hun contract boetevrij op te zeggen als de gasprijs wordt verhoogd. Bij Budget Thuis, Delta Energie en Vattenfall kan dat wel.

Er zit wel een detail dat voor extra verwarring zorgt. Bij Delta Energie kun je in dat geval alleen je gascontract opzeggen. Je stroomcontract loopt wel door en kun je niet boetevrij opzeggen bij verhoging van de gasprijs.

Volgens Kuijper zit het probleem niet alleen in de voorwaarden, maar ook in hoe informatie naar klanten komt. “Het lastige voor de consument is dat je op de website van de energieleverancier alleen het gastarief ziet staan. Je moet echt het pdf openen en doorlezen om achter deze verhoging te komen. Dat doet lang niet iedereen.”.

Daarmee schuift de discussie direct door naar de kern: mag dit eigenlijk wel?

Volgens de Autoriteit Consument en Markt (ACM) niet. Een woordvoerder zegt: “Het is belangrijk dat klanten die een vast contract afsluiten weten welk tarief zij gedurende de looptijd moeten betalen. Dit is ook belangrijk voor de vergelijkbaarheid van contracten.”

De ACM wijst erop dat energieleveranciers eerder zijn aangesproken omdat zij vooruitlopend op de inwerkingtreding de kosten voor bijmengverplichting groen gas en ETS-2 in kunnen prijzen in hun nieuwe contracten. Tegelijkertijd heeft de ACM gemeld dat leveranciers er rekening mee moeten houden dat bij vaste-prijscontracten de prijs van het contract gedurende de looptijd van het contract daadwerkelijk vast is. En dat het leveringstarief voor gas dus niet gedurende de looptijd gewijzigd mag worden als gevolg van de inwerkingtreding van de bijmengverplichting of ETS-2.

“Ook het opnemen van een vaste formule op basis waarvan de prijs voor gas gedurende de looptijd van het contract kan wijzigen, is dus niet toegestaan.”

De ACM zegt dat het niet bij een waarschuwing blijft. De toezichthouder meldt dat zij leveranciers die deze contracten aanbieden hierop zullen aanspreken. Tegelijkertijd houdt de ACM in de gaten of er niet meer leveranciers zijn die dit soort contracten aan (gaan) bieden.

ACM energieleveranciers gasprijs vaste contracten leveringstarief ETS-2 bijmengverplichting groen gas Budget Thuis Delta Energie Innova Energie Mega Vattenfall contractvoorwaarden