Misryoum informa que el Sernac intensifica la fiscalización por el Día de la Madre: precios, promociones, garantías, rotulado y boleta.
Alto Bio Bio Los Ángeles Santa Bárbara San Rosendo Internacional Crónica Ciudadana Policial y Judicial Agroforestal Equidad de Género Tribuna investiga Medio Ambiente Publicontenido Vida social Regístrate en nuestro newsletter 97.5 FM San Cristobal Papel digital Derechos en el día de la Madre Angélica Solar Lizama Directora Regional Sernac por Angélica Solar Lizama 09 Mayo 2026 Este domingo 10 de mayo se celebra el “Día de laMadre”, una de las festividades más esperadas del año,
pero también uno de loshitos de mayor consumo, por lo que resulta muy relevante monitorear el comportamientode las empresas y verificar que los derechos de los consumidores seanrespetados.. En este contexto, el Sernac está desarrollando unminucioso proceso de fiscalización al comercio, enfocado especialmente en laventa de productos de cuidado personal y electrónicos, considerando quehabitualmente son los regalos favoritos elegidos por las personas para celebrara las mamás.. A través de este proceso hemos estado verificando quelos
locales informen correctamente los precios de los productos, que respetenlas promociones y ofertas, que se indiquen y cumplan el derecho a la garantíalegal, que cumplan con el rotulado de los productos, que identifiquencorrectamente el jefe de local, entre otros aspectos.. Adicionalmente, es relevante que los consumidoressepan que tienen derechos antes, durante y después de realizada la compra delregalo.. Por ejemplo, en la preventa, tienen derecho a recibir información verazy oportuna sobre las características relevantes de
los productos y servicios,junto con el precio final.. Al momento de realizar la compra, las personas tienenderecho a elegir libremente los productos y servicios, a no ser discriminadas,a recibir productos y servicios de calidad, entre otros.. En la postventa, los consumidores tienen derecho a lagarantía legal en caso de que el producto comprado nuevo salga defectuoso,pudiendo exigir el cambio, la reparación o la devolución del dinero -esto a suelección- durante los seis meses posteriores a
su adquisición.. Para ejercer estos y otros derechos es fundamental quelos consumidores compren sólo en el comercio establecido y exijan su boleta.. Como entidad fiscalizadora en materia de consumo,vamos a seguir monitoreando el comportamiento del comercio antes y después del”Día de la Madre”, y en caso de detectar incumplimientos, no dudaremos en tomarlas acciones necesarias para ir en su defensa.. Nuestro llamado a los consumidores es a recurrir alSernac en caso de cualquier incumplimiento de
sus derechos, pues nuestra misiónfue, es y será protegerlos.. Angélica Solar Lizama Directora Regional Sernac Mostrar comentarios de nuestra comunidad Inscribirme Iniciar sesión ¿Quieres contactarnos?. Escríbenos a [email protected] Contáctanos Persecución policial termina con choque y cuatro detenidos en Los Ángeles Minsal confirma 39 casos y 13 fallecidos en medio de alerta por brote en crucero MV Hondius Vehículo terminó con graves daños tras chocar con un caballo en sector Puente Perales Camión colisiona con
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invitado de piedra Gastón Saavedra Chandía Senador de la República Debemos proteger a los agricultores Quiénes somos Papel digital (43)2311040 / (43)2313315 [email protected] [email protected] Síguenos en desarrollado por www.dast.cl ¿Te gustaría recibir notificaciones de las noticias más importantes?. No, gracias Si, me gustaría