يتساءل قطاع واسع من المواطنين عن الآليات والإجراءات الرسمية المتبعة للتقدم بطلبات الحصول على الدعم النقدي الشهري عبر برنامج «تكافل وكرامة»، الذي تشرف عليها وزارة التضامن الاجتماعي لدعم الأسر والأفراد الأكثر احتياجًا وتخفيف الأعباء المعيشية عنهم.
تتمثل الخطوة الأولى للراغبين في الاستفادة من هذا البرنامج في التوجه المباشر إلى الوحدة الاجتماعية الواقعة في نطاق محل الإقامة الرسمي للمواطن. وتتولى هذه الوحدات استقبال طلبات المواطنين ومستنداتهم وإدخال بياناتهم عبر المنظومة المخصصة، تمهيدًا للشروع في إجراءات البحث الاجتماعي الميداني للتحقق من مدى استيفاء الشروط والمعايير المقررة لاستحقاق الدعم.
وفيما يتعلق بالأوراق والمستندات الأساسية الواجب إرفاقها عند تسجيل الطلب، فقد حددتها وزارة التضامن الاجتماعي في صور بطاقة الرقم القومي السارية للمتقدم والأفراد البالغين من عمر 18 عامًا فأكثر، على أن يكون عنوان الإقامة المدون بالبطاقة مطابقًا للواقع الحالي، إضافة إلى صور قسائم الزواج أو الطلاق وفقًا للحالة الاجتماعية للمتقدم، وشهادات الميلاد المميكنة لجميع أفراد الأسرة ممن تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
كما تشمل المستندات المطلوبة، عند توفرها، صورة بطاقة التموين المميكنة موضحًا عليها اسم مكتب التموين التابع له الأسرة، وقيدًا مدرسيًا للأطفال في الفئة العمرية بين 6 و18 عامًا، إلى جانب قيد طالب للأبناء المنتظمين في التعليم الجامعي، وتقديم كود كشف الإعاقة الصادر حصريًا عن اللجان الطبية المعتمدة في حالات الإعاقة أو الأمراض المزمنة.
إلى جانب المستندات الأساسية، قد تطلب الوحدات الاجتماعية وثائق إضافية تتناسب مع الطبيعة القانونية والاجتماعية للحالة المتقدمة؛ ومن أبرزها شهادة وفاة الزوج أو الزوجة للأرامل، وشهادة الهجر أو المستندات الرسمية التي تثبت الانفصال، وإقرار الوصاية بالنسبة للأيتام، وشهادة السجن في حالات سجن الأب أو الأم، فضلاً عن تقديم قيد عائلي مميكن عند الاقتضاء، لذا توصي الجهات المختصة بمراجعة الوحدة الاجتماعية للتأكد من أي متطلبات إضافية قبل استكمال التسجيل النهائي.
وعقب إتمام تقديم الأوراق وتسجيل البيانات بالوحدة الاجتماعية المختصة، تبدأ مرحلة دراسة الحالة ميدانيًا واجتماعيًا، والتي تعتمد على إجراء بحث ميداني لفحص الظروف المعيشية للأسرة والتحقق من صحة البيانات المدونة في الاستمارة، ومطابقتها لشروط الاستحقاق المعلنة من قبل الوزارة.
