Az Amazon Alexa for Shopping nevű szolgáltatása vásárlási kérdéseket válaszol meg, összehasonlít és akár tranzakciót is indíthat.
Az Amazon szerdán mutatta be az Alexa for Shopping nevű szolgáltatást.. Az új eszköz képes megválaszolni a vásárlók kérdéseit, összehasonlítja a termékeket, és a felhasználók nevében akár tranzakciókat is lebonyolít.. Mivel hozzáfér a korábbi vásárlási előzményekhez és egyéb adatokhoz, rendkívül személyre szabott ajánlásokat tud adni.. Bár a Rufus önálló chatbotként megszűnik, ajánlórendszerét és a vásárlási előzményekre épülő funkcióit teljes egészében beépítik az új megoldásba.. Az Alexa for Shopping az Amazon keresőjébe is beépül.. Ha a
felhasználó egy adott termékkategóriát böngészik, a találatok között megjelenik egy csevegőablak, amely releváns információkat és ajánlott termékeket kínál.. A szolgáltatás emellett lehetővé teszi a vásárlóknak, hogy beállítsanak egy célárat.. Amikor a kiválasztott termék ára eléri ezt a szintet, a rendszer automatikusan értesítést küld, vagy akár önállóan lebonyolítja a vásárlást.. Az eszköz használatához nem szükséges Prime-tagság.. A funkció elérhető az Amazon weboldalán és mobilalkalmazásában, valamint az Echo Show okoskijelzőkön is.. Az Amazon lépése jól tükrözi azt
a kiélezett versenyt, amely az MI-alapú vásárlási megoldások piacán zajlik az OpenAI, a Google és a Perplexity részvételével.. Daniel Rausch, az Alexa üzletág vezetője szerint az Amazon komoly helyzeti előnyben van.. A vállalat ugyanis közvetlenül hozzáfér a vásárlói véleményekhez, a hatalmas termékkatalógushoz, valamint a valós idejű készlet- és logisztikai adatokhoz.. Ezzel szemben a versenytársak lényegében csak a webes keresési eredményeket tudják feldolgozni.. Rausch emlékeztetett arra is, hogy a közelmúltban az OpenAI visszavonta a ChatGPT-be épített
közvetlen fizetési funkciót, és inkább a kiskereskedelmi partnerekkel együttműködő alkalmazásokra fókuszál.. A keresési találatokba beépülő Alexa for Shopping ugyanakkor feszültséget okozhat az Amazon piacterén értékesítő külsős kereskedők körében.. Ők ugyanis jelentős összegeket fizetnek a szponzorált termékmegjelenítésekért, és ezek a hirdetések adják az Amazon reklámbevételeinek döntő részét.. Rausch megnyugtatásul közölte, hogy az új eszközben is megjelennek majd hirdetések, amennyiben azok relevánsak és javítják a vásárlói élményt.. A rendszer célja ráadásul nem a találatok mesterséges szűkítése, hanem
adott esetben éppen a kínálat szélesebb körű bemutatása.. A címlapkép illusztráció.. Címlapkép forrása: Getty Images
Amazon Alexa for Shopping, mesterséges intelligencia vásárlás, célár funkció, MI ajánlórendszer, Echo Show vásárlás, Amazon piactér hirdetések