كشفت رشا عبد العال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، عن امتلاك المصلحة قاعدة بيانات ضخمة تضم نحو 4 مليارات مستند إلكتروني، مشيرة إلى أن هذه القاعدة تتوزع بواقع ملياري فاتورة إلكترونية وملياري إيصال إلكتروني، مع الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل هذه البيانات ورفع كفاءة العمل الضريبي.
وأوضحت عبد العال أن التوسع المتواصل في منظومتي الفاتورة الإلكترونية والإيصال الإلكتروني يسهم بشكل مباشر في توفير قاعدة بيانات واسعة تمكن المصلحة من تطوير آليات العمل، وتحسين كفاءة الخدمات المقدمة، فضلاً عن تعزيز القدرة على تحليل البيانات الضريبية للاستفادة منها في تحديث المنظومة ككل.
وفي السياق الخدمي والتكنولوجي، أعلنت المصلحة عن إطلاق أول تطبيق لها على الهواتف المحمولة والمخصص لخدمات التصرفات العقارية، والذي يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتسهيل إجراءات سداد الضريبة وتطوير الخدمات للمواطنين، بما يدعم تحقيق العدالة الضريبية وتيسير التعاملات الرسمية.
وعلى صعيد التواصل مع مجتمع الأعمال، أشارت رئيس مصلحة الضرائب إلى أن الجهات المعنية تعمل بالتوازي على تطوير قنوات التواصل الرقمي عبر منصة «المشورة»، التي تتيح طرح التعليمات والتشريعات الضريبية على الممولين والاتحادات المختلفة قبل إقرارها رسمياً، بهدف تلقي مقترحاتهم ودراستها.
وأضافت أن تقنيات الذكاء الاصطناعي تُوظف كذلك في عمليات فرز وتحليل مقترحات الممولين لاستخلاص التحديات المشتركة، بما يسهم في تطوير القرارات والإجراءات الضريبية بما يتناسب مع احتياجات مجتمع الأعمال ويدعم مناخ الاستثمار.
جاءت هذه التطورات خلال مشاركة رئيس مصلحة الضرائب في ندوة تحت عنوان «حزمة التسهيلات الضريبية.. نحو منظومة أكثر دعمًا وتحفيزًا للاستثمار والنمو»، والتي عقدت ضمن فعاليات الدورة الثلاثين لمعرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا «Cairo ICT 2026»، حيث أكدت أن التحول الرقمي يمثل المحور الرئيسي في خطة إصلاح وتطوير المنظومة الضريبية الشاملة.
