أجرى اللواء نبيل حسب الله، محافظ الإسماعيلية، جولة ميدانية موسعة بقرية الجزيرة الخضراء التابعة لمركز ومدينة التل الكبير، بهدف الوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والتعرف على احتياجاتهم الفعلية والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم بشكل مباشر. جاءت هذه الجولة على هامش زيارة المحافظ للقرية لتدشين المبادرة الوطنية المتمثلة في «إنتج بنفسك».
ورافق المحافظ خلال هذه الجولة الميدانية كل من المهندس أحمد الإسكندراني، السكرتير العام للمحافظة، والدكتور أحمد العايدي، مستشار المحافظ للتواصل الجماهيري والسياسي، والمهندسة صفاء فضيل، رئيس مركز ومدينة التل الكبير، إلى جانب لفيف من القيادات التنفيذية بالمحافظة. والتقى المحافظ خلال الجولة عددًا من أهالي القرية واطلع على ملاحظاتهم بشأن كفاءة الخدمات، موجهًا الجهات المعنية بسرعة دراسة المشكلات المطروحة واتخاذ ما يلزم من إجراءات فورية لحلها.
وتصدرت قائمة مطالب أهالي الجزيرة الخضراء مسألة توصيل خدمة الغاز الطبيعي إلى المناطق المحرومة داخل القرية. واستمع المحافظ إلى تفاصيل ومعوقات إدخال الخدمة، والتي تتضمن استكمال إجراءات التصالح وزيادة أعداد المتقدمين، حيث أصدر توجيهاته ببحث السبل الكفيلة بتذليل تلك العقبات وإيجاد حلول عملية تيسيرًا على المواطنين.
وفي السياق التعليمي والخدمي، استجاب المحافظ لمطالب الأهالي المتعلقة بأوضاع إحدى المدارس بالقرية، موجهًا بالتعامل الفوري مع المشكلات المثارة، بما يشمل إنشاء دورات مياه إضافية تتناسب مع الكثافة الطلابية وأعداد الطلاب، فضلًا عن تنفيذ أعمال الصيانة والتطوير اللازمة للمبنى المدرسي.
وشملت مطالب المواطنين قطاعات حيوية أخرى، تضمنت رصف عدد من الطرق والشوارع الداخلية بالقرية، وتحسين مستوى الإنارة العامة، وتطوير كوبري المشاة. كما تطرق الأهالي إلى بعض الملاحظات الخاصة بمستوى الخدمات الطبية المقدمة بمستشفى التل الكبير، مؤكدين أهمية تيسير سبل حصول كبار السن على الرعاية الصحية اللازمة.
وفي ختام الجولة، أصدر محافظ الإسماعيلية توجيهاته لرئيس مركز ومدينة التل الكبير بإعداد حصر شامل لكافة المطالب والملاحظات التي رُصدت ميدانيًا، والتنسيق السريع مع الجهات المختصة لوضع خطط تنفيذية لحلها ضمن إطار زمني محدد لمتابعة الملفات ذات الأولوية.
وأكد المحافظ اعتزامه إجراء زيارة قريبة أخرى لمركز ومدينة التل الكبير لمتابعة ما يتم إنجازه من خطوات عملية على أرض الواقع، والوقوف على معدلات التنفيذ بما يضمن تحقيق استجابة حقيقية لشكاوى المواطنين. كما شدد على أن الجولات الميدانية تعد ركيزة أساسية للتواصل الفعّال والتعرف على الاحتياجات الحقيقية، مشيرًا إلى أن المعيار الرئيسي لتقييم أداء الأجهزة التنفيذية هو النتائج الملموسة التي تنعكس إيجابًا على مستوى الخدمات وجودة حياة المواطنين.
