انتقد الإعلامي عمرو أديب بشدة البيان الصادر عن هيئة السكك الحديدية عقب حادث قطاري العياط، والذي تضمن إجراءات تقتصر على إتاحة استرداد قيمة التذاكر للراغبين في إلغاء سفرهم، معتبرًا أن هذه الإجراءات لا تتناسب حجم الفاجعة والخسائر الإنسانية الفادحة التي خلفها الحادث.
وقال أديب خلال تقديم برنامجه عبر الشاشة، مساء الأحد، منتقدًا مضمون البيان: «ما يطلعليش البيان الغريب ده اللي هو اللي عايز فلوس التذكرة ياخدها»، متسائلًا بنبرة غاضبة عن مصير الضحايا: «واللي عاوز أبوه اللي مات يجيبه منين؟ واللي عايز ابنه اللي مات يجيبه منين؟ والفزع اللي حصل للبشرية دي يجيبه منين؟ شكلنا قدام الدنيا نجيبه منين؟».
وأكد الإعلامي أن الأولوية الحقيقية والمطلوبة بشكل عاجل عقب وقوع الكارثة هي الكشف عن الأسباب الجذرية للحادث وتحديد المسؤوليات بدقة، لاسيما في ظل ضخ مبالغ مالية ضخمة وإعلان الدولة عن تنفيذ خطط لتطوير منظومة السكك الحديدية خلال السنوات الماضية. وتساءل عن الآلية التي توقف بها قطار على الخط دون أن تتنبه لها المنظومة بأسلوب يمنع اصطدام قطار آخر به، مؤكدًا أن الإجابة عن هذا التساؤل هي التي ستكشف عما إذا كانت الواقعة مجرد خطأ بشري فردي أم تعبيرًا عن خلل أعمق في الإدارة والتشغيل.
وفي المقابل، كانت الهيئة القومية لسكك حديد مصر قد أصدرت بيانًا رسميًا قدمت فيه اعتذارًا للركاب عن تعطل حركة القطارات على خطوط الوجه القبلي، وذلك جراء أعمال رفع آثار تصادم القطارين رقمي 134 و2010 الواقع بين محطتي كفر عمار والرقة بمنطقة العياط.
وأشارت الهيئة في بيانها إلى أن الفرق الفنية والهندسية واصلت العمل على إزالة آثار الحادث للتمكن من استعادة انتظام حركة القطارات، مع تدوير التشغيل على خط الوجه القبلي من محطة الواسطى وصولاً إلى أسوان. كما أعلنت عن أحقية الركاب الراغبين في إلغاء سفرهم نتيجة تعطل الحركة في استرداد قيمة تذاكرهم كاملة عبر شبابيك التذاكر بالمحطات المختلفة.
وفي السياق الخدمي ذاته، قامت وزارة النقل بالدفع بحافلات نقل جماعي لتأمين تنقلات الركاب بين مناطق الواسطى والعياط، وبين المنيب والعياط في الاتجاهين، إضافة إلى خطوط نقل بين الواسطى والجيزة، وذلك لحين الانتهاء من أعمال الإخلاء واستئناف حركة القطارات بصورة طبيعية.
