مكتب أخبار مينانيوزواير – أعلنت شركتا وول مارت وأمازون عن خطوة جديدة في سوق الصيدلة الأميركية تستهدف توصيل الأدوية الموصوفة في نفس يوم الشراء، في خطوة تنذر بضغط متزايد على الصيدليات التقليدية ومتاجر التجزئة، خصوصاً في سوق يقدر حجمه بنحو 600 مليون دولار. قالت وول مارت إنها ستطلق خدمة توصيل الأدوية في اليوم نفسه على مستوى الولايات المتحدة من نحو 4,600 فرع، ابتداء من نهاية يناير المقبل. وأوضحت الشركة أن 90% من سكان الولايات المتحدة يعيشون ضمن مسافة 10 أميال من فروعها، وهو ما يسهل الوصول إلى هذه الخدمة.

من جانبها، أعلنت أمازون توسيع خدمة توصيل الأدوية لتشمل 45% من عملائها في الولايات المتحدة بحلول عام 2025، مع إضافة مواقع لاستلام الأدوية في أكثر من 20 مدينة، بما فيها فيلادلفيا ودالاس وسان دييغو.

تشكل هذه الخطوات تحديات كبيرة لسلاسل الصيدليات الأميركية مثل CVS Health وWalgreens Boots Alliance، اللتين تواجهان بالفعل ضغوط مالية كبيرة. فقد استبدلت CVS رئيسةً تنفيذية في ظل تراجع الأسهم بنسبة 28% هذا العام. وفي المقابل أعلنت Walgreens عن إغلاق 1,200 فرع بينما تراجع سعر أسهمها بنحو 60%.

ويرى خبراء الصحة أن هذه التحركات من قبل وول مارت وأمازون تستهدف تلبية احتياجات المستهلكين الذين يفضلون توصيل الأدوية مع مشترياتهم الأخرى، وهو ما يضيف تحديات إضافية للصيدليات التي تقدم خدمات توصيل تقليدية. كما ترى الشركات أن التغير في عادات المستهلكين يشير إلى ميول متزايدة نحو الخدمات السريعة والرقمية في قطاع الرعاية الصحية.

في الوقت نفسه، تواجه صناعة الصيدليات الأميركية قلقاً من وجود “مناطق التصحر الصيدلاني”، وهي المناطق التي لا توجد فيها صيدليات قريبة، وهو ما يدفع كبار اللاعبين مثل أمازون إلى تعزيز حضورهم في السوق الرقمية لتغطية هذه الفجوات بشكل أفضل.

إلى جانب ذلك، تطرح هذه الخطوات أسئلة حول الجدوى الاقتصادية والتكاليف المرتبطة بإدارة عمليات توصيل الأدوية في نفس اليوم، خصوصاً مع ضرورة الحفاظ على سلامة الوصفات والحرص على الموافقات التنظيمية، وهو ما يتطلب استثمارات كبيرة في البنية التحتية والتدريب.

كما أن التوسع يعزز منافسة أقوى بين القنوات التقليدية والقنوات الرقمية، ما يحد من هامش الربحية لبعض الشركات الراكزة في سوق الأدوية بالتجزئة، ويدفع مزيداً من التحول نحو الابتكار في خدمات الاستلام والتوصيل والتجارب الرقمية للمستهلكين.

وفي المناطق الريفية والنائية، تملك الخطوة إمكانات لتخفيف ما يعرف بـ”مناطق التصحر الصيدلاني”، لكنها قد تترتب عليها تحديات جديدة تتعلق بتكلفة التوصيل وسلامة النقل وتوفير الاستشارات التنظيمية للطبيب والصيدلي، بما يؤثر في النهاية على جودة الرعاية وتكاليفها للمستهلك.