عقد جمال ساطور، رئيس مركز ومدينة دسوق بمحافظة كفر الشيخ، اللقاء الجماهيري الأسبوعي للمواطنين بمكتبة اليوم بالوحدة المحلية، تنفيذًا لتوجيهات اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، بشأن فتح قنوات تواصل مباشرة مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والعمل على حلها بشكل فوري.

وجاء اللقاء في إطار حرص رئاسة المركز والمدينة على تعزيز التواصل المجتمعي والتعامل الميداني مع المشكلات، بما يضمن سرعة الاستجابة ورفع مستوى الخدمات المقدمة، وذلك بحضور مدير إدارة خدمة المواطنين، ورؤساء القرى، ومديري المصالح الخدمية، ومسؤولي الإدارة الهندسية.

وخلال اللقاء، استعرض المواطنون عددًا من المشكلات التي تمس حياتهم اليومية، من بينها شكاوى متعلقة بقطاعات الأشغال العامة والنظافة، ومخالفات البناء وملفات التصالح والإزالة، إضافة إلى مشكلات كوبري الصافية، وطلبات توصيل المرافق، فضلًا عن المطالبة بتوفير أماكن مخصصة لعرض اللحوم بأسعار مخفضة خلال شهر رمضان.

وعلى الفور، وجّه رئيس المدينة بمخاطبة الجهات التنفيذية المختصة لدراسة كل شكوى على حدة، وتحديد الموقف التنفيذي ووضع الحلول المناسبة، بما يضمن سرعة التعامل معها وتحقيق رضا المواطنين.

وفي سياق متصل، أجرى جمال ساطور جولة تفقدية لمتابعة سير العمل بالمركز التكنولوجي، ومنظومة التصالح على مخالفات البناء، ووحدة المتغيرات المكانية (الجيومكانية)، تنفيذًا لتوجيهات محافظ كفر الشيخ بشأن تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

واطّلع رئيس المدينة على معدلات الإنجاز وسرعة الانتهاء من أعمال الرصد والردود، كما أجرى حوارًا مباشرًا مع المواطنين المترددين على المركز للاستماع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة، مؤكدًا ضرورة تسريع وتيرة العمل لرفع نسب الأداء، والانتهاء من تسليم المزيد من نماذج (8) النهائية لطلبات التصالح، وفقًا لقانون رقم 187 لسنة 2024.

وشدد ساطور على أهمية استغلال المواطنين للفرصة التي أتاحها تعديل قانون التصالح الجديد، وما يتضمنه من تسهيلات وتبسيط للإجراءات، لتقنين أوضاع مخالفات البناء، والعمل على إزالة أي معوقات تواجه المتقدمين.

وأكد أن الهدف الأساسي من هذه الجهود هو دعم المواطنين وتوعيتهم بأهمية استكمال ملفات التصالح قبل انتهاء المدة القانونية، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات الحكومة بتيسير إجراءات تقنين الأوضاع.